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Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Bitte prüfe beim Checkout, ob dein Land verfügbar ist.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen und hängen von Lieferadresse und Bestellgewicht ab.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach dem Versand ca. 2–5 Werktage. Für EU-Lieferungen können 5–10 Werktage anfallen. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Wir versenden mit deutschen Versanddienstleistern (z. B. DHL, Hermes oder DPD). Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter r.frowein@frowein-bg.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.